问： 在我保存电影时为何 Windows Movie Maker 会停止响应或“挂起”？
答： 这是由以下两个因素共同造成的：故事板/时间线过于复杂（可能包含了许多图像、视频效果、视频过渡和视频内容），以及内存容量不足。删除某些效果或转换，或将电影分作不同的片段来保存可以解决此问题。有关完整信息（包括每个过程步骤的信息），请参阅这篇 Microsoft 支持知识库文章。
问： 为何我会不断收到错误消息，指出在使用 Windows Movie Maker 将电影保存到 CD 时无法检测到 CD 刻录机？
答： 这可能是由于安装了无法正确与 Windows XP 的 CD 刻录功能配合工作的第三方 CD 刻录软件，或者可能使用了已刻录过的可写入的 CD。要解决此问题，请尝试采取以下措施：
- 如果计算机中安装了 HP DVD+R/+RW DVD 刻录机，则可能在计算机上安装了 HP Direct Letter Access (DLA) 驱动程序。可以禁用 DLA，这应使您可以成功将电影保存到可写入的 CD。有关具体信息（包括每一步的详细信息），请参阅这篇 Microsoft 支持知识库文章。
- 使用第三方 CD 刻录程序（如 Nero）确认 CD 未被刻录过。Windows Movie Maker 要求 CD 具有 Joliet（模式 2）光盘格式；但是，某些 CD 刻录程序使用另一种格式刻录光盘。
要解决此问题，请尝试采取以下一项或多项措施：
- 将一张空白的可写入的 CD 放入 CD 刻录机中，然后尝试通过 Windows Movie Maker 中的“保存电影向导”将电影再次保存到 CD 中。
- 在 Nero 中，在最初刻录 CD 时选择“Joliet (Mode 2)”（Joliet [模式 2]）。之后，您应能够通过选择“保存电影向导”中的“可写入的 CD”选项在 Windows Movie Maker 2 中保存电影。
问： 如果无法将电影作为电子邮件的附件发送，我可以尝试做些什么？
答： 如果无法成功使用“保存电影向导”中的电子邮件保存选项保存电影并在电子邮件中发送电影，请尝试采取以下措施之一：
- 正确安装了您的默认电子邮件程序，并确认它支持“消息应用程序编程接口”(MAPI)，以及您可以发送电子邮件附件。
- 如果出现一则错误消息，指出视频文件太大而无法在电子邮件中发送，请减小故事板/时间线上的视频或音频的数量，以减小电影的大小；或者，按以下所述增加针对在电子邮件中发送电影附件的文件大小限制：
1. 在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“高级”选项卡。
2. 在“将电影作为电子邮件附件发送时的最大文件大小”框中，输入新的文件大小限制。
注意 某些电子邮件服务提供商会设置电子邮件附件的文件大小限制，因此，请咨询您的电子邮件服务提供商，以确定您的电子邮件帐户是否存在有关电子邮件附件的文件大小限制。
此外，如果可以在电子邮件中发送电影，但电影中的视频内容在播放时不够连贯，则按上述方式增加文件大小限制将会导致在 Windows Movie Maker 中以较高级的电影设置来保存电影，从而可以帮助提高电影的流畅程度和总体质量。
问： 如果通过 Windows Movie Maker 将电影上传给视频主机提供商时遇到问题，我该怎么办？
答： 首先，确认您具有可用的 Internet 连接。这对于将电影上传到视频主机提供商的网站是必需的，而且这确保了自动将您所在国家/地区的当前视频主机提供商列表下载到您的计算机中。
如果无法成功将电影发送到视频主机提供商的网站，请尝试采取以下措施：
• 确保输入的用户名和密码正确。
• 确认您在视频主机提供商的网站上的帐户具有足够的可用磁盘空间。
• 确认您在视频主机提供商的网站上的帐户中未出现相同文件名的电影。
• 确认未过高设置电影的设置。例如，某些视频主机提供商会限制您可以上载到其网站的电影文件的最大比特率。
问： 如果电影中的视频内容在播放时不连贯，我该怎么办？
答： 如果使用某个 DV-AVI 电影设置保存电影，则电影在速度较慢的计算机上播放时可能会不连贯。增加内存的容量或处理器的速度，或使用较快速的硬盘驱动器都可以帮助改善播放效果。
如果将电影另存为 Windows Media Video (WMV) 文件，而视频内容在播放时不连贯，请尝试采取以下措施：
- 在 Windows Movie Maker 中减小故事板/时间线上的过渡或效果的数量，然后尝试再次保存电影。大量的过渡和效果可能会导致在保存的电影中出现丢帧现象，从而降低电影的质量。
- 使用具有较小显示大小的电影设置保存电影。例如，选择一个以 320x240 像素格式显示视频内容的电影设置，而不是在“保存电影向导”中使用以 640x480 像素格式显示视频内容的电影设置来保存电影。
- 选择一个使用可变比特率 (VBR) 的电影设置，这会提高视频内容的流畅程度。
选择可变比特率 (VBR) 电影设置
1. 在“文件”菜单上，单击“保存电影文件”。
2. 在“保存电影向导”中，选择“我的电脑”，然后单击“下一步”。
3. 在“已保存的电影文件”页中，键入您保存的电影的名称，然后单击“下一步”。
4. 在“电影设置”页上，单击“显示更多选项”，单击“其他设置”，然后选择某个“高”质量视频设置，如“高质量视频（大）”或“高质量视频（小）”。单击“下一步”。
5. 保存了电影后，单击“完成”关闭“保存电影向导”。
问： 如果在 Windows Movie Maker 中保存了包含导入的 Microsoft Plus!Photo Story 的电影，但最终的电影显示一片黑色，我该怎么办？
答： 如果以较高的显示设置（例如1024x768 像素）保存导入到 Windows Movie Maker 中的 Plus! Photo Story，则会出现此问题。
要解决此问题，请采取以下措施：
1. 在 Microsoft Plus!Photo Story 中，以具有较小的显示大小（例如 640x480 像素）的设置保存您的故事。
2. 在 Windows Movie Maker 中，将最终的 Photo Story 导入到 Windows Movie Maker 中。
3. 在 Windows Movie Maker 中，将 Photo Story 添加到故事板/时间线，并在必要时编辑它，然后尝试再次保存电影。
问： 如果保存的电影中有一部分视频内容全都是一片黑色的帧，我该怎么办？
答： 可能会因以下一个或多个原因而出现此问题：
- 计算机中安装了旧版本的 Microsoft DirectX。
- 您用来保存电影的计算机包含两个具有超线程功能的处理器。
- 当前项目包含许多种不同的视频效果和过渡。结果是，电影的音频部分全都能正确保存，但只有部分视频内容能正确保存。
要解决此问题，请尝试采取以下一项或多项措施：
- 确认您在计算机中安装了最新版本的 Microsoft DirectX End-User Runtime，您可以从 Microsoft 下载中心下载此版本。
- 从故事板/时间线中删除某些视频过渡或效果，然后尝试再次保存电影。
- 保留故事板/时间线上的过渡和效果，但将电影作为几个小型 DV-AVI 文件分段保存。您随后可以将保存的 AVI 文件导入到 Windows Movie Maker 中，将它们添加到故事板/时间线，然后将其保存为一个电影文件。
